Beratung – Dienstleistungen für Geschäftskunden

Beratung für Geschäftskunden und Unternehmen. Wir bieten Unterstützung bei der Personalauswahl – Personalberatung – Assessment-Center sowie in der Personalentwicklung.

• Unterstützung bei der Personalauswahl – Personalberatung – Assessment-Center
• Coaching direkt am Arbeitsplatz Ihrer Beschäftigten
  (mögliche Ziele sind beispielsweise: Optimierung der Arbeitsabläufe, Erhöhung der Kunden- bzw.
  Patientenzufriedenheit, Umsatzsteigerung, Kunden- bzw. Patientenbindung).
• Telefontraining Inbound and Outbound
  ggf. Gesprächsvorbereitung, Gesprächsablauf & -nachbereitung 
• “Der Ton macht die Musik” Ziel ist unter anderem: Souverän und erfolgreich telefonieren können!
• Vertriebstraining
  (verschiedene Schwerpunkte sind denkbar: Z. B. die Kundenorientierung,
  professionell und effektive Verkaufsgespräche führen, die Reklamationsbearbeitung)
• Kommunikationstraining
  (u.a. Verbesserung der Rhetorik, verschiedene Fragetechniken erlernen, die Körpersprache sicher einsetzen
  können und dadurch eine höhere Kunden- oder Patientenbindung erreichen.)
• Team-, und Motivationstraining
  (Ziel ist beispielsweise die Steigerung der sozialen Kompetenzen Ihrer Mitarbeitenden.)
• Entspannungstraining
  (Autogenes Training und Progressive Muskelentspannung zur Erhaltung der Gesundheit Ihrer Mitarbeitenden, folglich weniger Krankentage.)